Leitura errada ou fatura por estimativa
Como aconteceMedidor com defeito, leitura incorreta ou consumo estimado quando deveria ser medido.
Impacto na conta
Você paga por energia que não consumiu, e o acerto raramente vem sozinho.
Auditoria de faturas de energia · Grupo A e Grupo B
Pare de perder dinheiro na conta de energia.
Erros de leitura, bandeira aplicada errado, ICMS sobre a base indevida, tarifa que não acompanha a sua operação. Todo mês, empresas pagam valores que não deviam na fatura de energia.
E pagam porque não há opção. Fatura em aberto vira débito, e débito pode levar ao corte da energia. Pagar, porém, não é aceitar: o valor indevido pode ser contestado e devolvido.
- 60 mesesé quanto tempo para trás uma cobrança indevida pode ser contestada junto à distribuidora.
- Em dobroé como a regra da ANEEL manda devolver o que a distribuidora cobrou a mais, salvo quando o erro foi do próprio consumidor ou de terceiros.
- Zeroprocessos judiciais. O pedido é feito pela via administrativa, com a distribuidora e a ANEEL.
Você sabe quanto dinheiro pagou em valores indevidos?
Quase ninguém sabe. O valor indevido não aparece como erro na fatura: ele normalmente aparece em impostos com cálculo errado ou em mais uma linha com cara de item normal da fatura, e se repete todo mês até alguém conferir.
Normalmente são pequenos valores, que ninguém se encarrega de corrigir, e eles vão crescendo ao longo do tempo, formando um passivo cada vez maior.
Abaixo temos os problemas mais comuns nas faturas de energia. Cada item, sozinho, mensalmente costuma ser pouco relevante, mas agrupado com outros fatores e considerando o prazo de 60 meses, pode compor um valor relevante a ser recuperado, ainda mais nos casos de várias ligações.
O prazo corre contra você
A cada mês que passa, você perde mais uma fatura.
A cada mês que passa, você perde mais uma fatura.
Você vai continuar perdendo esse dinheiro sem fazer nada?
O pedido de devolução alcança até 60 meses antes da data em que é protocolado. Enquanto ninguém protocola, a janela anda: a fatura mais antiga sai do prazo e o valor indevido que estava nela não volta mais.
Cada quadrado é uma fatura mensal. Todo mês entra uma nova e a mais antiga deixa de poder ser contestada.
O que auditamos
As distribuidoras devem atender à regulação da ANEEL
Cada item das faturas é verificado quanto à conformidade com as determinações da ANEEL vigentes no mês de referência.
- Modalidade tarifária inadequada ao seu usoConvencional, horossazonal verde ou azul frente ao perfil real de consumo
- Demanda contratada acima ou abaixo do necessárioDemanda contratada × registrada: sobrecontratação e subcontratação
- Subgrupo tarifário incorretoEnquadramento em A1, A2, A3, A3a, A4 ou AS
- Multa por baixo fator de potênciaEnergia reativa excedente cobrada de forma indevida
- Bandeira tarifária aplicada erradoBandeira vigente em cada período de faturamento
- ICMS calculado sobre base indevidaInclusão indevida de parcelas e benefícios fiscais setoriais não aplicados
- Contrato no mercado livre fora das condições de mercadoPreço, indexação, garantias e encargos na CCEE (ESS, EER, liquidação de diferenças)
- Encargos setoriais e repassesCDE, TFSEE e demais repasses regulatórios
- Créditos de geração distribuída compensados erradoFio B, ordem de prioridade dos postos horários e validade do saldo
- Erros de leitura e mediçãoCom correção monetária e juros sobre os valores contestados
- Enquadramento erradoSubgrupo B1 a B4 e modalidade tarifária
- Cobranças que não se aplicam à unidadeIluminação pública ou tarifa social cobradas indevidamente
- Bandeira e ICMSAplicação da bandeira vigente e base de cálculo do imposto
- Créditos de geração distribuídaCompensação correta dos créditos, quando a unidade participa do SCEE
- Leituras erradas e faturamento por estimativaCom correção monetária e juros
Como funciona
Você envia uma fatura. O resto é com a gente.
Não precisa reunir faturas antigas nem falar com a distribuidora. Com a procuração, levantamos o histórico e fazemos os pedidos em seu nome.
1Você · 2 minutos
Pré-análise sem custo
Envie os dados da empresa e a última fatura. Confirmamos quais unidades se enquadram e mandamos a proposta.
2Você · assinatura online
Contrato e procuração
Você escolhe a modalidade de contratação e assina eletronicamente. Levantamos até 60 meses de histórico de cada UC.
3Capoville
Estudo técnico
Análise fatura a fatura, com revisão integral dos cálculos antes de qualquer pedido.
4Capoville
Pedido e acompanhamento
Protocolamos os recursos junto à distribuidora e à ANEEL. Você acompanha cada pedido numa plataforma online.
Por que a Capoville
Sempre buscamos o melhor resultado para o Cliente
A Capoville atua com remuneração por êxito, alinhada com os interesses dos Clientes.
Atendimento personalizado
Um ponto de contato dedicado acompanha a sua empresa do primeiro envio de fatura até o último crédito lançado na conta.
Acompanhamento online
Estudo detalhado, status de cada pedido e memória de cálculo por unidade, sempre que você quiser consultar.
Várias unidades, um contrato
Redes, filiais e plantas industriais entram num mesmo contrato, com cada UC analisada e cobrada de forma independente.
Dados protegidos pela LGPD
Faturas usadas só para a auditoria, com Encarregada de Dados designada e política de privacidade publicada.
Antes de você contratar
O que outras empresas deixam para as letras miúdas, a gente diz aqui
Recuperação de valores na conta de luz virou um mercado de promessas. Preferimos que você saiba exatamente o que está contratando.
- Não prometemos valor de recuperaçãoSó sabemos o que existe depois de analisar as faturas. Qualquer número antes disso seria um palpite.
- A análise é cobrada mesmo sem resultadoÉ o trabalho técnico feito em toda unidade. Você recebe o relatório completo em qualquer cenário.
- Não entramos na JustiçaTrabalhamos pela via administrativa, com a distribuidora e a ANEEL. Casos que exigem ação judicial ficam fora do serviço.
- Não prometemos prazoA etapa final depende do tempo de resposta da distribuidora. Você acompanha cada pedido na plataforma.
- Não atendemos toda contaNo Grupo B, só unidades com fatura média a partir de R$ 5 mil/mês. Abaixo disso, o custo da análise não compensa para você.
Perguntas frequentes
Dúvidas antes de contratar
E se não encontrarem nada?
Você recebe um relatório formal de encerramento da unidade, com todos os pontos verificados. Você não paga nada além da análise, que remunera o levantamento e o estudo técnico já feitos e não é reembolsada.
Por que cobram pela análise, se outras empresas dizem que só cobram no êxito?
Levantar até 60 meses de histórico e revisar cada cálculo é trabalho feito em toda unidade. Quem não cobra por isso costuma compensar com percentuais maiores, estimativas agressivas ou análise superficial. Cobrando a análise à parte, o restante da nossa remuneração fica ligado só ao que a distribuidora reconhecer.
A pré-análise tem custo?
Não. Você envia os dados e a última fatura, confirmamos o enquadramento de cada unidade e enviamos a proposta. Você só paga algo se assinar o contrato.
Preciso trocar de distribuidora ou instalar algo?
Não. A auditoria trabalha sobre as faturas e o histórico da unidade. Nada muda na sua instalação nem no fornecimento.
Vou precisar juntar faturas antigas?
Não. Com a procuração, levantamos o histórico direto com a distribuidora. Se preferir, você também pode nos enviar as faturas.
Quanto tempo leva?
O estudo técnico começa assim que o histórico está completo. A resposta da distribuidora a cada pedido varia, por isso não prometemos prazo final. Você acompanha tudo na plataforma.
Os serviços são em quais distribuidoras?
A Capoville pode prestar os serviços junto a qualquer distribuidora no Brasil.
Meus dados estão seguros?
Os dados e as faturas são usados apenas para a auditoria contratada, conforme a LGPD e a nossa Política de Privacidade. A Encarregada pelo Tratamento de Dados atende pelo e-mail contato@queromaiseconomia.com.br.
Pré-análise sem custo
Solicite já uma pré-análise das faturas, sem custos.
Cada mês de espera é um mês a menos na janela de 60 meses para recuperar valores pagos, E VOCÊ CONTINUA PAGANDO AS COBRANÇAS INDEVIDAS ESCONDIDAS NA SUA FATURA.
- Você envia os dados e, se quiser, a última fatura.
- Confirmamos o enquadramento de cada unidade consumidora.
- Você recebe a proposta com as modalidades de contratação e decide.
Prefere falar antes? +55 48 3030-1944